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Versand & Retouren

1) Versand

Du erhältst deine Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung.

Beim Bezahlvorgang hast du die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern bzw. eine neue hinzuzufügen.

Die Sendungen werden als versicherte Waren in verschiedenen Paketgrößen via DHL (via Go Green) versendet.

 

Standard Versand innerhalb Deutschlands - 4,99 €

Standard Versand innerhalb der EU - 13,99 €

Standard Versand restliche Welt - 19,99 €

 

Die Größe des Pakets ist abhängig vom Wareninhalt.

Informationen zum Auslandsversand: Bei Lieferungen ins Ausland können Zoll und Steuergebühren anfallen, die nicht im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind und vom Kunden selbst getragen werden müssen.
2) Retouren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Die Retourenbearbeitung kann je nach Auftragslage bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.